Políticas de Atendimento & Diretrizes

• Chegada antecipada: Orientamos que o paciente chegue entre 5 a 10 minutos antes do horário marcado para ambientação, troca de calçados e conversa inicial.

• Tolerância a atrasos: Em caso de atraso superior a 15 minutos sem aviso prévio, o tempo de atraso será descontado da duração da sessão, visando não comprometer o atendimento do próximo paciente agendado.

• Sinal de Reserva (50%): O agendamento é confirmado mediante pagamento do sinal de 50% via PIX. Esse valor reserva a sala exclusiva e o tempo dedicado pela terapeuta Amanda Gomes. O saldo restante (50%) é quitado presencialmente no momento da sessão (PIX, Cartão ou Dinheiro).

• Remarcação: O paciente pode solicitar a remarcação de sua sessão com no mínimo 2 horas de antecedência sem qualquer taxa adicional. O sinal pago será automaticamente transferido para a nova data escolhida.

• Cancelamento com Reembolso: Cancelamentos solicitados com mais de 24 horas de antecedência terão o sinal de 50% reembolsado integralmente via PIX.

• Não Comparecimento (No-Show): Caso o paciente não compareça e não avise com a antecedência mínima estabelecida, o sinal de 50% será retido para cobrir os custos operacionais da reserva da sala.

• Espaço Necessário: A terapeuta Amanda leva maca profissional dobrável, toalhas descartáveis, óleos nobres e difusor aromático. É necessário disponibilizar um cômodo silencioso e arejado com espaço mínimo de aproximadamente 2m x 2,5m para circulação.

• Região de Cobertura: Atendemos os principais setores residenciais e condomínios fechados em Goiânia.

• Segurança e Acesso: Para condomínios com portaria, solicitamos a autorização prévia de entrada em nome de Amanda Gomes para evitar atrasos na chegada.

Por motivos de segurança biológica e integridade física, a massoterapia deve ser evitada ou adaptada nas seguintes condições:

• Febre, infecções ativas ou processos inflamatórios agudos;
• Trombose venosa profunda recente ou alterações vasculares graves não controladas;
• Primeiro trimestre de gestação (após o 3º mês, atendimentos são realizados com foco seguro para gestantes);
• Feridas abertas, queimaduras ou fraturas recentes na região a ser trabalhada.

💡 Preencha sempre a ficha de anamnese antes da sessão para que Amanda possa personalizar as manobras e escolher os óleos ideais para o seu organismo.

• Sigilo Terapêutico: Todas as informações fornecidas na ficha de anamnese, histórico de dores e relatos verbais durante a sessão são rigorosamente confidenciais.

• Dados Pessoais: Os dados de contato (Nome, WhatsApp, E-mail) são utilizados exclusivamente para envio de confirmações de agendamento, lembretes de sessão e comprovantes do sinal PIX. Jamais compartilhamos seus dados com terceiros.